Skip to content
ข้อกำหนด WINNER5
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ winner5 ที่คุณควรรู้
winner5 กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้การใช้งานบัญชีของคุณเป็นไปอย่างชัดเจนและโปร่งใส ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน Wallet และ KBank ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกม สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
บัญชีสมาชิก
-
ฝากและถอนเงิน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การคุ้มครองข้อมูล
นโยบายบัญชีเรา
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งานบัญชี winner5
การเปิดบัญชีกับ winner5 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราขอให้คุณอ่านข้อมูลนี้ก่อนเริ่มใช้งาน เพราะข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เปิดหรือใช้บัญชีกับเรา ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เรารองรับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ KBank โดยรายละเอียดขีดจำกัด ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีติดตามประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นที่เราไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าในหน้านั้น เราสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
-
Wallet
ช่องทางฝากและถอนเงินผ่าน Wallet พร้อมใช้งานในบัญชีของคุณ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันแสดงในหน้าธุรกรรมโดยตรง
-
KBank
การโอนผ่าน KBank รองรับทั้งการฝากและถอน ตรวจสอบสถานะธุรกรรมและประวัติการโอนทั้งหมดได้ในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
-
ประวัติธุรกรรม
บันทึกการฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชีทั้งหมดเก็บไว้ในหน้าประวัติธุรกรรม คุณเรียกดูและตรวจสอบรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลา
-
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ก่อนว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชี
ขอบเขตนโยบายนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการใช้งานทุกส่วนของ winner5 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการใช้งานล็อบบี้เกม อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ที่คุณควรทราบ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝาก ถอน และโอนเงินทุกรายการผ่าน Wallet หรือ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงขีดจำกัดและขั้นตอนการยืนยันที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาในล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะที่ให้บริการผ่านสตูดิโอเกมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะบริการของเรา
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เครือข่ายธนาคาร และผู้พัฒนาเกมที่เป็นบุคคลที่สามมีข้อกำหนดของตัวเอง ข้อกำหนดของเราไม่ครอบคลุมหรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดดูได้ในส่วนบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว ไม่ว่าจะเป็นรายการฝากผ่าน Wallet รายการถอนผ่าน KBank หรือกิจกรรมอื่นในบัญชี หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดต สิทธิ์นี้ช่วยให้ข้อมูลที่ใช้สำหรับการยืนยันธุรกรรมและการกู้คืนบัญชีถูกต้องเสมอ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอสำเนาบันทึกข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องของคุณ
-
ดูประวัติธุรกรรม
ตรวจสอบรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังได้ทั้งหมดในส่วนประวัติธุรกรรมของบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดและตอบข้อสงสัยทุกข้อ
-
ขอปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชี ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งสถานะให้คุณทราบ
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราพร้อมช่วยเหลือในทุกขั้นตอน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ winner5 แล้วส่งคำถามของคุณได้เลย ซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องของคุณทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
LINE
ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ winner5 ที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการสื่อสารด้วยภาษาไทยและการส่งภาพหน้าจอประกอบ
วิธีเราดูแลข้อมูลคุณ
การจัดการข้อมูล ความปลอดภัยบัญชี และนโยบายการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้แก่ ข้อมูลการระบุตัวตน ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ซึ่งใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยตรง ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม รายละเอียดขั้นตอนการยืนยันตัวตนแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อความปลอดภัยของเซสชัน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าในเครื่องมือเว็บของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย คำร้องขอลบข้อมูลส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ผู้ติดต่อด้านข้อมูล
สำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไข หรือการลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
ใครมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ winner5 ได้บ้าง
การเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี หากไม่แน่ใจ ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมช่องทางชำระเงินอย่างไร
ธุรกรรมทุกรายการผ่าน Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดขีดจำกัดและขั้นตอนที่ใช้บังคับแสดงในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ส่วนข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินเองนั้นแยกต่างหาก
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีที่เข้าสู่ระบบก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังรับการแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
ฉันขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ winner5 เก็บไว้ได้ไหม
ได้ คุณส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งแชทสด อีเมล หรือ LINE ทีมของเราจะดำเนินการตามคำร้องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร
ส่งคำร้องปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ winner5 ทีมของเราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่รอดำเนินการก่อน แล้วแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทุกรายการ ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะล่าสุดในหน้านั้น